서비스 공급자 와이파이 관리

ARRIS의 와이파이 솔루션은 뛰어난 와이파이 서비스를 통해 가입자 수를 유지하고 고객 충성도를 개선하는 데 도움이 됩니다.

서비스 공급자 와이파이 관리이동통신사급 와이파이의 원스톱 매장인 ARRIS는 동급 최고 서비스의 사전통합 제품으로 구성된 혁신적인 솔루션을 제공합니다. ARRIS의 와이파이 솔루션은 뛰어난 와이파이 서비스를 통해 가입자 수를 유지하고 고객 충성도를 개선하는 데 도움이 됩니다. 또한 풍부한 와이파이 경험을 자체 고객들에게게 제공하고자 하는 호텔, 병원, 학교 및 기업 등 새로운 매출 창출 기회를 제공하는 버티컬 시장으로 진출하는 것을 도와 줍니다.


ARRIS는 다음과 같은 유연한 배포 모델을 통해 고객의 시작과 성공을 도와드립니다.

  • 턴키 - 모든 요소가 통합된 상태로 솔루션이 제공되어 고객은 그 상태 그대로 계속 운영할 수 있습니다.
  • 구축-운영-이전 - ARRIS에서 구축 및 운영(및 직원 교육)을 처리한 후 고객에게 키를 전달합니다.
  • 호스팅 - 핵심 솔루션 요소을 호스팅하여 고객은 자본투자를 절감하고 출시 시간을 단축할 수 있습니다.

 

서비스 공급자 와이파이 - 매출 향상 및 고객 만족 실현

사례 연구

Suddenlink와 ARRIS - 매출 향상 및 고객 만족 실현

미국 최대의 서비스 공급자 중 하나인 Suddenlink(Altice US)는 비즈니스 고객이 고객 만족을 실현하고 새로운 수익 흐름 창출 기회를 얻기 위해 효율적인 와이파이 경험을 최종 고객에게 제공할 수 있도록 보장하고자 했습니다.

신속한 출시와 경쟁 우위 확보를 위해 Suddenlink는 와이파이 통합에 많은 경험을 보유한 ARRIS에 다중 벤더 솔루션의 설계 및 전송을 의뢰했습니다. 12개월 기간에 걸쳐 텍사스, 노스캐롤라이나, 웨스트버지니아 및 켄터키 주 전역의 아파트와 호텔에 수천 개의 액세스 포인트가 설치되었습니다. ARRIS는 이 네트워크를 매니지드 서비스 형식으로 운영하면서 신규 건물의 추가 과정과 와이파이 가입자 지원을 제공하여 Suddenlink가 서비스 성장을 효과적으로 지속할 수 있게 돕고 있습니다.