ARRIS 지식 서비스

고객을 전문가로 만드는 지식

ARRIS는 모든 기술의 작동 원리에 대해 잘 알고 있습니다. 그리고 고객도 이러한 지식을 확보할 수 있습니다. ARRIS가 보유한 교육 및 기술 콘텐츠를 활용하면 고객도 소프트웨어와 시스템의 가치를 높여주는 풍부한 지식을 습득할 수 있습니다. ARRIS의 콘텐츠 개발자와 트레이너들은 고객의 개발 직원들과 긴밀하게 협력하여 정확하고 유용한 지식으로 무장할 수 있도록 해 줍니다.


표준 및 맞춤형 문서

모든 ARRIS 제품에는 포괄적인 기술 문서가 함께 제공됩니다. ARRIS 콘텐츠 개발자들은 다양한 사용자 및 사용 사례를 고려하여 문서를 작성하며 ARRIS 고객이 수익성 있는 서비스를 제공할 수 있도록 해 주는 작업에 콘텐츠의 초점이 맞추어져 있습니다. 이러한 지식 전달을 위해 ARRIS는 최신 툴과 효과적인 전달 방식을 조합하여 사용합니다.

강사 진행형 교육

ARRIS 교육은 세계적 수준의 교육 방식을 사용하여 고객이 직원 생산성을 가속화 및 개선할 수 있도록 도와줍니다. 교육 과정은 ARRIS 제품 및 기술을 보완하도록 설계되었으며 커뮤니케이션 및 엔터테인먼트 업계에서 가장 많은 경험을 보유한 직원이 진행합니다. 상세 정보

온라인 교육

유연성과 비용 절감을 고려한 ARRIS의 온라인 과정 및 가상 교육은 ARRIS Academy를 통해 제공됩니다. 그뿐만 아니라 고객의 특정 요구사항을 고려하여 가상 교육, 웹 기반 교육과 강사 진행형 현장 과정을 조합한 맞춤식 교육 과정은 탁월한 성공을 거두고 있습니다. 상세 정보

자격 시험

ARRIS 인증 시험 DOCSIS 원칙 및 E6000 CER 기초는 귀사 직원에게 최신 DOCSIS 및 E6000 CER 기술에 대한 최신 정보를 제공함으로써 투자 효과를 극대화할 수 있도록 지원합니다. 상세 정보

맞춤형 콘텐츠 및 번역

ARRIS는 고객과 협력하여 고객 고유의 비즈니스 프로세스와 워크플로우를 반영하는 맞춤형 콘텐츠를 설계 및 개발할 수 있습니다. 이러한 콘텐츠에는 다음과 같은 요소가 포함됩니다.

  • 문서
  • 온라인 포털
  • 교육 콘텐츠
  • 웹 문서 라이브러리

다국어 또는 외국어 구사 직원을 보유한 경우를 위하여 ARRIS 지식 서비스에서는 교육 자료를 대부분의 대상 언어로 번역해 드릴 수 있습니다.