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셋톱 플랫폼

TV에서의 사용자 경험을 변화시키는 동시에 고품질의 역동적인 셋톱 플랫폼을 통해 시장에까지 도달하는 비용과 시간을 절감합니다.

아직 '셋톱'이라 부르긴 하지만, 이 기기는 더 이상 TV위에 놓여있지 않습니다. 셋톱은 이제 미디어 기기를 IP 또는 와이파이로 연결하는 기기로 발전하였습니다. 셋톱은 고품질의 안전한 프리미엄 서비스를 가정 내의 주요 스크린인 TV로 전송하고 있으며, 신속한 서비스 혁신과 앱 서비스가 요구되고 있습니다.

그 기능 역시 셋톱 가상화가 가능한 클라우드로 바뀌었으며, 컨트롤을 돕고 고객의 경험을 최상화하는 전용 기기의 필요성과 장점이 더욱 부각되고 있습니다.

고객 경험을 주도

TV를 통한 사용자 경험은 서비스 공급자의 브랜드에 있어 아주 중요한 요소입니다. 셋톱은 다양한 방법을 통해 이러한 사용자 경험의 관리를 도와줍니다. 서비스 공급자의 경험이 축적되는 플랫폼의 기능을 하며, 사용자들에 의해 생성되는 사용 데이터를 보유하는 동시에 다른 경험을 함께 전송해 줍니다.

셋톱 박스가 서비스 공급자에게 제공하는 장점:

  • 소비자가 TV를 켰을 때 보게 되는 첫 스크린과 주요 스크린 인터페이스. 서비스 제공자 앱을 찾기 위해 긴 목록을 스크롤할 필요가 없음
  • 갈수록 다양해 지는 여러 TV 모델에 적합한 스트리밍 테스트 및 지원
  • 음성제어, 사물인터넷(IoT) 등 리모트 컨트롤의 기능을 설정
  • 콘텐츠 보호를 선택하면, 가치가 높은 콘텐츠에 대한 권리 획득이 쉬워짐
  • 사용자 인터페이스 내에서 제삼자 OTT 서비스와 앱에 통합할 수 있음
  • 고객과의 교감, 사용 데이터 및 관계를 유지

서비스 수준 보장

  • TV 제조사에 상관없이, 모든 고객에게 일관성있게 제공되는 사용자 경험
  • 간단하고 쉬운 원격 관리 및 서비스 모니터링 툴
  • HD, 4K 및 미래의 동영상 기준까지 퀄리티를 보장하기 위하여 와이파이 연결을 특정화 함

서비스의 변화

최신 셋톱 플랫폼은 다음과 같은 기능을 통해 소비자의 경험을 향상시킵니다.

  • 디테일과 3D 그래픽이 보강된 풍부한 사용자 인터페이스
  • UHD 콘텐츠 - 넓은 색상 영역, 뛰어난 해상도, 하이 다이나믹 레인지를 갖춘 4K, 8K
  • 개선된 서라운드 사운드 오디오
  • 음성 제어
  • 벽에 부착된 평면 스크린 TV에 사용할 수 있도록 설치가 쉽고 위치 설정이 자유로운 셋톱과 와이파이 연결
  • 추가적인 네트워크 대역폭 없이 가정 내에서 태블릿이나 전화로 콘텐츠를 스트림하는 기능
  • 크기가 작아진 셋톱. 블루투스 LE 원격 제어로 인해 보이지 않는 곳에 감추는 것이 가능

서비스 공급자에게는 다음과 같은 기능을 제공하여 콘텐츠 전송 및 지원 비용을 절감해 줍니다.

  • 고효율 인코딩(HEVC 포함)을 지원하므로 네트워크 대역폭의 필요가 줄어듦
  • 셋톱이 셀프 최적화가 가능한 ARRIS HomeAssure™와 같은 홈 네트워크의 일부이고 관리가 되므로 뛰어난 무선 경험이 제공되며 OPEX 비용이 감소됨
  • 기기의 관리: 메인 TV에 제공되는 프리미엄 서비스를 위해 원격으로 모니터링, 진단 및 분석을 제공
  • 제삼자가 제공하는 IP VOD 서비스를 지원하고 콘텐츠 라이선스 비용과 대형 VOD 콘텐츠 카탈로그를 줄여줌

        

ARRIS 셋톱 플랫폼 - 셋톱은 진화하고 있습니다

        
        

4K 셋톱 박스 시장

고객들의 경험은 서비스 공급자의 브랜드에 있어 아주 중요한 요소입니다. 고객의 수요 및 경쟁 제품과의 비교를 기준으로 할 때 시장 내에서 뚜렷한 자리를 차지해야 하며, 서비스 창조와 개발 면에서는 시장의 요구에 빠르게 응답하는 유연한 접근이 필요합니다.

ARRIS는 다양한 범위의 제삼자 소프트웨어 미들웨어를 사용할 수 있게 함으로써 선택이 가능한 다수의 사용자 인터페이스를 제공하는 방법을 택했습니다. 즉 사용자 경험(User Experience) 제품을 셋톱 플랫폼에 결합한 것입니다. 본사는 또한 서비스 공급자들이 ARRIS 소프트웨어와 서비스를 사용하여 자체 UI를 개발할 수 있는 기능을 제공합니다.

소프트웨어 플랫폼을 통해 단순화된 배치

일반적으로 셋톱은 기기에 관계없이 암호 해독이나 동영상 재생 등의 유사한 기능을 수행합니다. 고객 경험의 특별한 부분은 메뉴를 '보고 느끼는' 것과 고객들이 UI와 소통하는 방법 뒤에 어떠한 논리가 바탕이 되었는가 하는 것입니다.

기존의 '미들웨어'는 언제나 고객이 직접 셋톱 하드웨어에서 실행하는 단일 소프트웨어였습니다. 그러나 최근 업계의 트렌드는 '소프트웨어 플랫폼' 혹은 '하드웨어 추상화 계층(abstract layers)'으로 바뀌었습니다. 이는 사용자 인터페이스를 제공하는 소프트웨어에 API(Application Programming Interface)를 제공하는 동시에 셋톱의 일반적인 기능을 실행하는 것입니다.

ARRIS는 KreaTV 및 그 외의 미들웨어 소프트웨어 솔루션과 연관된 셋톱 소프트웨어 분야에서 10년 이상의 경험을 가지고 있습니다. 현재 본사는 다음의 기기를 지원하는 셋톱 솔루션을 제공합니다.

RDK
COMCAST에서 개발한 RDK는 오픈 소스 소프트웨어 플랫폼으로 케이블 TV 서비스 공급자들 사이에서 많은 인기를 얻고 있습니다. ARRIS는 RDK 개발 분야에서 세계를 선도하고 있고 코드 기반에 기여하고 있으며, 이제까지 세계 곳곳에서 수 천만 개의 RDK 셋톱을 판매하였고 고객을 위해 성공적으로 배치한 바 있습니다. ARRIS는 COMCAST의 X1 플랫폼을 위한 RDK 기반의 셋톱을 제공하고 있으며, 이 셋톱은 다른 서비스 제공자들을 위해서도 판매되고 있습니다.

KreaTV
ARRIS 셋톱을 위한 온전한 소프트웨어 플랫폼. 제삼자를 통해 다양한 UI/미들웨어의 선택이 가능하고, 개발 방법이 간단하며 새로운 하드웨어로의 마이그레이션이 쉽기 때문에 많은 서비스 제공자들이 사용하고 있습니다.

Android TV
안드로이드는 셋톱, 태블릿, 스마트폰에서 모두 사용할 수 있는 공통적인 개발 환경으로 인해 더욱 사용이 증가하고 있는 옵션입니다. Android TV Operator Tier(GMS)는 서비스 공급자 브랜드에 따라 특화된 사용자 경험이 가능하게 하며, 또한 YouTube와 안드로이드 앱 스토어 등 익숙한 Google 서비스를 이용할 수 있게 해 줍니다. Android Open Source Project는 통합된 Google 서비스나 애플리케이션 스토어를 사용하지 않고도 운영자가 사용자 경험을 더 많이 통제할 수 있게 해 줍니다. ARRIS는 지난 여러 해 동안 Android AOSP와 GMS 솔루션을 개발해 왔으며 다수의 주요 서비스 공급자들을 위해 이를 배치하였습니다.

ARRIS는 또한 하드웨어로 바로 통합되는 사용자 경험 소프트웨어를 제공하며, 서비스 공급자에게 다양한 선택을 가능하게 해 줍니다.
    

소프트웨어 플랫폼을 통해 단순화된 배치
 RDK-VAndroid TVARRIS KreaTV
라이선스 모델 무료 라이선스  무료 라이선스  기능에 따른 로열티 지불 
오픈 표준  HMTL5, Linux, GStreamer 등  Android TV Operator Tier GMS
온전한 통제를 위한 AOSP 옵션 
HTML5 
애플리케이션 지원  HTML 앱, YouTube 및 Netflix는 동의가 필요  Android, HTML, Play Store (수익배분 포함), YouTube, Netflix는 Operator Tier에 포함되어 있음. 그 외는 동의가 필요  HTML 앱, YouTube, Netflix가 통합되어 있음 
멀티 스크린 지원  클라우드 및 셋톱  클라우드  클라우드 
수용한 업계  주요 케이블 운영자  모바일, 웹, TV  유럽 통신회사들 
휴대성  하드웨어로부터 독립적인 게이트웨이 및 셋톱으로 공유하는 코드베이스  하드웨어로부터 독립적임  ARRIS 하드웨어 전용 

           
하드웨어 추상화 계층(abstraction layer)의 장점

  • 빠른 시장 출시 - 새로운 UI를 개발하는 것이 기존의 것을 수정하는 것 보다 빠름
  • 하드웨어로부터의 독립 - 새로운 하드웨어가 개발되더라도 셋톱 판매자가 소프트웨어 플랫폼을 통합하는 일을 하기 때문에 사용자 경험을 전송하기 위한 개발 노력이 줄어듦
  • 다양한 선택 - 같은 소프트웨어 플랫폼을 지원하는 판매자로부터 다양한 제품을 제공받을 수 있음
  • 더욱 많은 개발자 스킬에 액세스 가능

관련 정보

강력한 최신 사용자 인터페이스는 새로운 고객을 끌어들입니다. 그러나 기존의 고객에게 이제까지와 비슷한 경험을 제공하는 것 또한 중요한 일입니다. 설치된 셋톱 기반은 그래픽을 제공하거나 HTML 브라우저를 실행할 수 있는 처리 능력이나 메모리가 충분하지 않을 수 있습니다. 이러한 상황에서는 다음과 같은 선택이 가능합니다.

  1. 구 플랫폼을 유지하여 현재의 고객과 새로운 고객이 각기 다른 경험을 하게 하는 것
  2. 기존의 셋톱을 교체하여, CAPEX나 실행 계획의 어려움이 동반되는 새로운 UI를 지원하는 것
  3. ActiveVideo®와 같은 가상 UI 접근법을 택하는 것

셋톱 기능의 가상화는 새로운 고객과 기존 고객들이 현재의 셋톱을 새 것으로 교체하지 않더라도 서비스 공급자가 일관된 사용자 경험을 제공할 수 있게 해 줍니다. 클라우드에서 UI를 제공하고 이에 따른 인터페이스를 동영상 스트림 내의 이미지로 셋톱에 전달함으로써 더욱 풍부한 그래픽과 시각적인 사용자 경험이 지원됩니다. 작은 공간을 차지하는 '나노 클라이언트'가 셋톱 내에 설치되어 원격 조정 키 프레스를 데이터센터 내의 서버로 돌려보냅니다. 이 작업이 처리되면 관련된 UI는 셋톱에 적합한 포맷의 동영상으로 전송됩니다.

서비스 공급자는 ActiveVideo CloudTV 플랫폼을 사용함으로써 셋톱 교체나 복잡한 통합 문제를 걱정할 필요 없이 기존의 미들웨어 플랫폼에서 다른 플랫폼으로의 마이그레이션을 간단하게 진행할 수 있습니다. 이는 EPG(전체), 클라우드 기반 VOD 라이브러리 및 OTT 서비스 애플리케이션을 포함한 다양한 레벨의 가상 기능을 지원합니다.

기존의 셋톱 하드웨어가 지원하지 않았던 OTT 서비스 및 애플리케이션도 이제는 지원이 가능합니다. 클라우드에서 실행되는 새로운 애플리케이션은 나노 클라이언트(Nano Client)가 설치된 어느 기기에서나 시용이 가능하며 배포 및 인증에 소요되는 시간을 줄여줍니다.

ActiveVideo는 ARRIS Group, Inc. (NASDAQ: ARRS)와 Charter Communications (NASDAQ: CHTR)의 합작 투자입니다.

셋톱에서 새로운 사용자 경험 전송

관련 정보

서비스 공급자들이 이미 인식한 것처럼, 최저가 하드웨어의 공급이 목표가 될 수는 없습니다. 요즘 시대에 성공을 하려면 믿을 수 있는 고품질의 종합 서비스 전송 플랫폼과 이에 잘 맞는 소프트웨어와 하드웨어의 적절한 결합이 필수입니다.

ARRIS의 솔루션은 가치있는 투자이며 다음과 같은 장점이 있습니다.

  • 케이블, 통신사, 위성 및 OTT를 위한 맞춤형 솔루션 또는 즉시 사용이 가능한 제품
  • 유연하고 전문적이며 다양한 맞춤형 솔루션을 만들 수 있는 폭 넓은 스케일
  • 구조에 맞는 올바른 솔루션 개발이 가능한 서비스 전송 플랫폼(동영상 프로세싱, 네트워크, 가상화) 분야의 엔드-투-엔드(End-to-end) 전문성
  • 세계의 주요 서비스 공급자에게 고품질의 제품을 공급해 온 실적과 경험
  • 고객이 필요로 하는 제품과 수량을 원하는 때에 제공하는 첨단 공급 체인
  • 시스템 통합 서비스 및 UX 구현 서비스
  • 다양한 DRM과 조건부 액세스 제품을 포함하는 콘텐츠 보안 전문성
  • 어떤 미들웨어나 UI에도 사용이 가능하므로, 특별한 고객 경험을 제작하는데 필요한 유연성 보장
ARRIS 셋톱 솔루션의 장점 - 측정 가능한 공급 체인

관련 정보

솔루션 제품

ARRIS KreaTV®용 동영상 기기 포트폴리오
ARRIS KreaTV®용 동영상 기기 포트폴리오
ARRIS KreaTV 소프트웨어 전용 Telco, 케이블 및 OTT 셋톱
Android TV™용 동영상 기기 포트폴리오
Android TV™용 동영상 기기 포트폴리오
Android TV Operator Tier 셋톱 솔루션