교육 강사

앤드류 달(Andrew Dahl)

앤드류 달(Andrew Dahl)

앤드류 달은 ARRIS 교육 관리자로서 케이블 및 무선 업계에서 30년 이상의 엔지니어링 경험을 보유하고 있습니다. 그의 배경은 오디오/동영상 엔지니어링 및 TCP/ITP 네트워크 설계이며 이를 통해 그는 미국 내 최대 케이블 상호연결 업체인 Adlink에서 중요한 엔지니어링 인재가 되었습니다. 그는 현재 세계 최대의 광고 삽입 장비 제조업체인 ARRIS에서의 기술 교육에 자신의 전문성을 적용하고 있습니다. 그의 친근한 매너와 복잡하고 기술적인 개념을 쉽게 전달하는 기술은 그를 ARRIS 고객들이 가장 좋아하는 발표자 중 한 명으로 만들어 주었습니다. 앤드류는 MPEG 전송 스트림 스플라이싱 환경의 AC3 대화 정규화 부분에 대한 전문가로 고려됩니다.

존 맥도널드(John MacDonald)

존 맥도널드(John MacDonald)

존 맥도널드는 ARRIS 교육 관리자로서 컴퓨팅 및 네트워킹 분야에서 36년 경력을 지닌 전문가이며 방대한 주제에 대한 경험을 보유하고 있습니다. 랩 관리, 코드 설계 및 개발, 성능 분석, 용량 관리, 문제해결 및 지원 분야에 대한 그의 지식은 그의 강력하고 효과적인 커뮤니케이션 스킬을 지원해 줍니다. 방대한 업무 경험을 통해 존은 다양한 청중과 연결하고 난해한 기술 개념을 다양한 방식으로 설명하여 흥미롭고 재미있는 학습 경험을 제공합니다. 존은 일을 하지 않을 때 독서를 즐기며 아마추어 라디오 운영 라이센스를 보유한 무선 통신 애호가이기도 합니다.

마크 피셔(Mark Fischer)마크 피셔(Mark Fischer)

마크 피셔는 기술 교육 전문가로서 네트워크 기술 및 제품 교육에 25년 이상의 경험을 보유하고 있습니다. 그는 Lucent, Bigband Networks 등의 여러 첨단 기술업체에서 근무하면서 운영직과 품질 교육 개발 및 제공을 담당했었습니다. 마크는 고객과 파트너를 위한 실습, 강의 및 웹 기반의 음성, 데이터 및 동영상 네트워킹 교육을 전문으로 하고 있습니다. 그는 공학 학사 학위와 재무 분야 MBA 학위를 보유하고 있습니다.

톰 깁슨(Tom Gibson)

톰 깁슨(Tom Gibson)

톰 깁슨은 노련한 기술 교육 전문가로서 월드 클래스 기술 교육의 개발 및 제공에 있어 20년 이상의 경험을 보유하고 있습니다. 톰은 미 해군에서 전자전 전문가로 복무하면서 훈련소를 출소한 신참병 교육을 담당했었습니다. ARRIS 공인 DOCSIS CMTS 운영자인 톰은 네트워킹 분야와 DOCSIS 및 PacketCable 기술 분야의 전문가입니다. 지난 16년 동안 그는 자신의 ARRIS 전문 지식을 활용하여 전 세계에서 엔지니어들을 교육해 왔습니다. 톰은 또한 자신이 거주하는 카운티의 교육 위원회 멤버로서 지역 내 아동들에게 뛰어난 공교육이 제공될 수 있도록 활동했습니다. 톰은 야외 활동, 사냥, 낚시 등을 좋아하며 기계를 다루는 취미 활동을 즐겨 합니다.

테드 로워리(Ted Lowery)테드 로워리(Ted Lowery)

테드는 기술 강사이자 강의 설계자로서 15년의 전문 경험을 보유하고 있습니다. 그는 IBM, Hitachi, Sun Microsystems, Motorola 그리고 ARRIS와 같은 기술 선도업체와 함께 일한 바 있습니다. 테드는 강의실 교육, 동영상 과정, 자가 주도형 웹 기반 교육, 강사 주도형 온라인 교육을 비롯한 다양한 전달 방식의 첨단 교육 과정을 개발 및 제공한 바 있습니다. 기술 교육 업계의 혁신가인 테드는 90년대 중반부터 효과적인 온라인 기술 교육을 제공해 왔습니다. 그는 이제 학습자가 유연한 접근 방식으로 성공을 위한 스킬을 확보할 수 있도록 전 세계 고객들에게 비용 효과적인 지식 기반 솔루션을 제공하고 있습니다.

폴 루코브스키(Paul Lukowski)

폴 루코브스키(Paul Lukowski)

폴 루코브스키는 ARRIS 공인 DOCSIS CMTS 운영자로서 30년 이상의 텔레콤 전문가 경험을 보유하고 있습니다. 그의 경력은 미 공군에서 데이터 및 음성 네트워크를 지원하는 통신 전문가로 복무하면서 시작되었습니다. 폴은 다양한 민간 조직에서 IP 프로토콜, 라우터, 스위치 및 LA을 지원하는 시스템 엔니지어로서 민간 분야에 진출하였습니다. 기술 교육 분야에서의 그의 방대한 경험은 웹 기반 및 강사 주도형 교육을 모두 섭렵하고 있습니다. 폴은 ARRIS 그룹에서 기술 강사로서 15년 이상의 경험을 보유하고 있습니다. 그는 DOCSIS, IP, 프레임 릴레이, 동영상, 패시브 광 네트워크(PON), 동영상 암호화 밍 스위치 디지털 동영상 등을 강의하면서 다양한 기술 분야에서 탁월한 지식과 전문성을 입증한 바 있습니다.

존 마틴(John Martin)존 마틴(John Martin)

브로드밴드 업계에서 46년의 경험을 축적한 존 마틴은 시스템 설계 및 애플리케이션 교육 모두에서 뛰어난 전문 지식을 활용하고 있습니다. 그는 Jerrold Electronics(현 General Instrument)의 시스템 설계 부서에서 근무하면서 초안자에서 관리자로까지 승진하며 경력을 쌓았습니다. ARRIS의 애플리케이션 엔지니어이자 콘텐츠 개발자/기술 강사이기도 한 존은 현재 CAS 제품 라인의 선임 콘텐츠 개발자로 근무하고 있습니다. 그는 또한 ARRIS의 Train-the-Trainer 프로그램에서 핵심 역할을 수행하며 DAC6000, CASMR, ADVISOR 및 셋톱 등의 특정 제품에 대한 지식을 전수했습니다. 그는 오랫동안 케이블 통신 엔지니어 협회(SCTE)의 회원으로 활동해 왔습니다. 그는 SCTE의 운영 위원회에 참여했으며 International CableTec 게임의 부위원회 회원으로 재직한 바 있습니다.

짐 네이글(Jim Nagle)짐 네이글(Jim Nagle)

짐 네이글은 전문 강사로서 통신 업계에서 20년 이상의 경험을 보유하고 있습니다. 그의 교육 경험은 케이블 및 통신 업계를 포함하여 하드웨어와 소프트웨어 제품을 모두 다루고 있습니다. ARRIS에서 그능 전세계의 MSO에게 현장 강의 및 원격 강의 방식으로 성능 보증 제품군에 대한 교육을 설계 및 제공합니다. 그의 교육 배경은 BS 및 MBA를 포함하며 그는 프로젝트 관리 자격을 보유하고 있습니다. 그는 공인 마스터 기술자 자격을 획득하였으며 브로드밴드 케이블 기술자 및 고객 서비스 담당자를 위한 유명 교육 기관인 NCTI의 감독관 직을 수행한 바 있습니다. 또한 그는 SCTE의 회원이기도 합니다.

파트리샤 오하라(Patricia O'Hara)파트리샤 오하라(Patricia O'Hara)

사회복지학 학사 및 스페인어 학사 학위를 획득한 후 파트리샤는 사람들의 고용을 돕는 사회 관련 조직에서 직장 생활을 시작했습니다. 해당 업무의 펀딩이 종료되자 그녀는 기술 트레이너 자리에 지원했습니다. 그녀의 프레젠테이션이 마음에 들었던 담당 엔지니어들은 그녀를 채용하기로 했습니다. 파트리샤는 새로운 것을 배우고 매우 어려운 기술적 내용을 이해하기 쉽게 풀어주는 것을 즐겨 합니다. 강의실에서 그녀는 지식을 전달하면서 흥미를 유지할 수 있는 교육 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. ARRIS에서 20년 이상의 경험을 축적한 파트리샤는 고객 우선주의와 혁신 정신 그리고 결과 도출주의 및 팀워크라는 ARRIS의 핵심 가치를 전형적으로 보여주고 있습니다.

존 리버(John Rebar)존 리버(John Rebar)

존 리버는 30년 이상의 기술 경험을 보유한 전문 강사입니다. 그는 7년 동안 ARRIS CherryPicker 디지털 동영상 제품군의 사용자를 교육한 경험이 있으며 현재는 ME-7000 플랫폼 교육 부분에서 작업하고 있습니다. 그는 과거에 컴퓨터 메인프레인 업계에서 근무하면서 고객에게 교육, 지원 및 프로젝트 관리 서비스를 제공한 바 있습니다. 그는 교육 과정 개발과 강사 주도형 및 가상 강사 주도형 교육 제공 부문의 전문가입니다. 존은 교육 세션을 진행하지 않을 때에는 교육 자료 업데이트와 새로운 과정 개발을 책임집니다. 그는 모터사이클 애호가이며 미국암협회의 Cancer Action 네트워크에서 자원봉사 활동도 하고 있습니다.

톰 왕(Tom Wang)톰 왕(Tom Wang)

톰 왕은 현재 미국 조지아주 수와니 소재의 ARRIS 기업 본사에서 근무하는 전문 강사입니다. 그는 전기 공학 기술 학사 학위를 소지하고 있으며 지난 18년 동안 ARRIS에서 일해 왔습니다. 그는 처음 13년 동안 ARRIS Cornerstone 음성 및 Touchstone CPE 제품의 기술 지원 엔지니어 직원으로 근무했으며 지난 5년 동안은 ARRIS C4 CMTS 및 E6000 CER 제품에 대한 교육을 제공해 왔습니다. 그는 ARRIS 공인 DOCSIS CMTS 운영자이며 현재 새로운 DOCSIS 3.1 및 컨버지드 케이블 액세스 플랫폼(CCAP) 기술 관련 작업을 하고 있습니다.

ARRIS 교육에 대한 참여 후기를 들어 보세요.

"앤드류와 존은 한 주 내내 훌륭한 강의를 제공해 주었습니다."

조이 - Ritter Communications

 

"과정은 저에게 꼭 필요한 내용이었으며 강사는 교육할 내용을 정확하게 알고 있었습니다."

리사 - Innovative Telephone

 

"마크의 프레젠테이션과 강의 전달은 훌륭했습니다. 그는 학생들의 평균 지식에 맞는 수준을 찾아 맞춤식 교육을 제공했습니다. 그의 전문 지식은 뛰어났으며 학생들과 잘 소통하면서 다양한 예제를 제시해 주었습니다."

안트 - NBN

"톰은 이 과정을 훌륭하게 전달했으며 항상 학생들의 집중력을 유지하면서 제품과 CLI에 대한 지식을 확실하게 전수해 주었습니다. 고마워요, 톰."

스티븐 - NBN

 

"훌륭한 강의였습니다."

헥터 - Comcast

 

"존과 파트리샤는 교육 과정을 멋지게 전달해 주었으며 주제를 매우 잘 설명했습니다.  강의를 통해 DAC에 대해 훨씬 많은 걸 알게 되었으므로 기대치가 충족되었다고 생각합니다. 교육을 시작하기 전에 외부 서비스 집합에 대한 구체적인 질문이 있었는데 파트리샤가 외부 서비스 집합에 대한 개념과 이를 사용하여 설정을 변경하는 방법을 시연해 주었습니다.  그건 정말 많은 도움이 되었습니다."

포이 - Comcast

"교육 과정이 이해하기 쉽게 잘 구성되어 완벽하게 완료할 수 있었고 트레이너는 교육 과정에서 다룬 제품이나 기술 뿐만 아니라 업계 및 MSO에 대해서도 탁월한 지식을 갖추고 있어 현실적인 시나리오에서 많은 도움이 되는 귀중한 조언도 함께 제공해 주었습니다."

조지 - 수석 시스템 엔지니어

 

"폴은 해박한 지식을 갖춘, 훌륭한 강사였습니다."

브랜트 - 네트워크 엔지니어

e러닝 모듈 - E6D101 - E6000 CER 하드웨어 개요
"하드웨어 그래픽과 함께 제공된 교육 과정이 많은 도움이 되었습니다." UPIC와 DPIC에 대한 강의에서 CLI 명령에 대한 설명도 정말 좋았습니다."

익명 - 소프트웨어 엔지니어

알레한드로 에체베리아(Alejandro Echeverria) - E6D203 - E6000 CER 운영
"알레한드로 강사는 교육 과정의 주제 및 콘셉트에 대해 해박한 지식을 갖추고 있을 뿐 아니라 교육 과정을 수월하게 이수할 수 있도록 개인적으로도 많은 도움을 주었습니다."

호세 - Izzi Telecom 수석 엔지니어

 

톰 웽(Tom Wang) - E6D203 - E6000 CER 운영
"톰의 강의 실력은 굉장히 훌륭했고 Telstra용 HFC 플랜트 및 Telstra 구성 관련 콘텐츠를 다룰 때는 유용한 경험담까지 들려주었습니다. 수강생들의 질문에도 성실히 답변해 주었습니다."

캔셀롯 - Telstra 기술 전문가

 

톰 웽(Tom Wang) - E6D203 - E6000 CER 운영
"톰의 강의 실력과 해박한 지식은 교육 과정에 있어 많은 도움이 되었습니다."

네이든 퍼셀 - Telstra 네트워크 기술 전문가

 

톰 깁슨(Tom Gibson) - E6D203 - E6000 CER 운영
"톰은 교육 주제를 이해하기 쉽게 전달해 주었고 제가 수강했던 교육 과정을 통틀어 최고의 VILT 교육이었습니다."

스티븐 - Telstra 기술 매니저